Политика обработки персональных данных

Редакция от 12 ноября 2026 года

Политика описывает, как ООО «ЮНИТРАМП» обрабатывает данные посетителей сайта unitramp.ru и обращения, которые они отправляют компании.

1. Кто отвечает за обработку

Оператор — ООО «ЮНИТРАМП», ИНН 5404505599, ОГРН 1145476026728. Адрес: г. Новосибирск, микрорайон Горский, д. 8А, офис 282. Для вопросов о данных: info@unitramp.ru.

2. Какие данные обрабатываем и зачем

• Ответ на обращение и подготовка расчёта. Если вы отправляете обращение, компания получает ваш номер телефона и сведения, которые вы сообщили: например, площадь помещения, интересующую услугу или комментарий. Основание для обработки по форме — ваше отдельное согласие. Просим указывать свой номер и сведения о проекте, которые нужны для ответа.
• Работа и защита сайта. При обращении к сайту сервер получает технические сведения, необходимые для ответа на запрос: IP-адрес, время, запрошенный адрес и сведения о браузере. Сведения могут учитываться в технических журналах для диагностики, защиты от злоупотреблений и устранения ошибок.
• Источник перехода. С разрешения посетителя сайт хранит рекламные метки UTM до окончания сеанса вкладки. При отправке заявки amoCRM может получить рекламные метки, указанные в адресе страницы.
• Посещаемость и эффективность рекламы. После разрешения аналитики Яндекс Метрика и пиксель VK (Top.Mail.Ru) получают сведения о посещённых страницах, источнике перехода, браузере и устройстве. Вебвизор и карта кликов используются для анализа работы сайта. Формы и подготовленный текст обращения скрыты от записи Вебвизором.
• Звонки с сайта. При разрешении аналитики Callibri может показывать подменный телефон компании и связывать звонок по этому номеру с источником перехода. Сведения о звонке и доступные рекламные метки используются для обработки обращения. Из Callibri они передаются в amoCRM через интеграцию Albato.

3. Как отправляется обращение

Когда вы отправляете форму, номер телефона и сведения об источнике заявки передаются в amoCRM. Компания использует их, чтобы связаться с вами по вашему обращению. Согласие на обработку данных нужно отметить в форме. При переходе в мессенджер действуют условия и политика этого сервиса. Для связи без мессенджера используйте телефон 8 800 700‑78‑09 или info@unitramp.ru.

4. Как используем и храним данные

Для обработки обращения компания может получать, записывать, хранить, уточнять и использовать предоставленные сведения для обратной связи, а затем удалять их. Доступ предоставляется сотрудникам, которым информация необходима для ответа. Срок хранения связан с целью обработки. Данные об обращении хранятся в течение его рассмотрения и удаляются после достижения цели или отзыва согласия в сроки, установленные законом, если для продолжения хранения нет другого законного основания.

Для размещения сайта используется Джино. Компания ведёт обращения в amoCRM и использует Wazzup для работы с перепиской в мессенджерах. Если вы выбираете WhatsApp, данные при отправке сообщения обрабатывает также сам сервис WhatsApp. Для обращения доступны телефон и электронная почта.

5. Cookies и хранилище браузера

• Необходимое хранение. Браузер запоминает выбор «Принять только необходимые» или «Принять все» на 180 дней. Изменить выбор можно через «Настройки cookies» внизу страницы.
• Аналитика и реклама. При разрешении загружаются Яндекс Метрика, пиксель VK и Callibri. Сервисы могут использовать cookies и другие механизмы хранения, чтобы учитывать посещения, рекламу и источники звонков. Подробнее — в документации Яндекс Метрики, Top.Mail.Ru и Callibri. Сайт также запоминает UTM в текущей вкладке. При отключении аналитики эти скрипты больше не загружаются, а сохранённые сайтом метки удаляются. Форма доступна при любом выборе.
• Внешние сервисы. Встроенный плеер YouTube или RUTUBE загружается по нажатию на видеокарточку. После открытия плеера сервис может применять собственные технологии хранения и обработки данных.

6. Ваши права

Вы можете запросить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных при наличии оснований, а также отозвать согласие. Напишите на info@unitramp.ru с темой «Персональные данные». В обращении укажите, к какой заявке относится запрос и что нужно сделать. Действия оператора также можно обжаловать в Роскомнадзор или суд.

Согласие на обработку персональных данных для ответа на обращение